Comentatorii din blogosfera

Blogosfera din Romania este cam ca Speakers Corner din Hyde Park. Oricine isi poate lua scaunelul (WordPress sau Blogspot) si poate sa vorbeasca despre ce-i trece prin cap. Unii o fac coerent, altii nu.

Majoritatea oamenilor vin, asculta, daca le place mai vin si altadata, daca nu, nu. Dar exista si o categorie “cu implicare puternica”: cei care comenteaza.

Andrei Plesu a scris de curand despre ei. Si ne-a reamintit ce este un forum si mai ales ce NU este:

“Aş aminti, mai întâi, interlocutorilor mei că termenul „forum”, dincolo de istoria lui „electronică”, are o ereditate nobilă, grecească şi latină. Forumul roman, ca şi agora grecească, erau locuri publice axiale în viaţa cetăţii. Forumul era, deopotrivă, spaţiu al autorităţii, al instituţiilor politice, şi loc al adunărilor populare, al dezbaterilor comunitare sau al comerţului. Pe scurt, forumul era un loc al schimbului: de idei, de mărfuri, de opinii. Acolo se luau decizii, acolo se instituiau legi, acolo se desfăşurau „certurile” între cetăţeni, fie ei reprezentanţi ai diferitelor facţiuni politice, filosofi, negustori, sau gură cască. Forumul era un teritoriu civic şi ritual. Toate astea ar trebui să impună forumistului contemporan o anumită ţinută, o anumită responsabilitate. A fi prezent „pe forum” înseamnă a asuma un rol social, un oficiu public. Forumul nu e un ring de box, în care intri pus pe mutilarea adversarului. El nu e, de fapt, un loc al adversităţii, chiar dacă e unul al dezbaterii, al părerilor contradictorii. Ceea ce urmăreşte forumistul nu e să brutalizeze, ci să convingă. Nu să spargă nasurile, ci să reorienteze minţile. Asta se face cu argumente, cu vervă (eventual ironică), nu însă cu injurii şi ghionturi. Şi încă ceva: în piaţa publică nu te duci dezbrăcat, sau în pijama, sau nespălat. Te duci îngrijit la vorbă şi la port, gata să contrezi, gata să îţi susţii fără concesii convingerile, dar niciodată preocupat să îţi înjoseşti propinenţii sau pe tine însuţi prin gesturi şi cuvinte de ocară.”

O mare parte dintre cei care comenteaza sunt persoane cu bun-simt, inteligente. Dar o parte semnificativa sunt sociopati.

Daca o sa facem un calcul o sa vedem  ca  aproximativ 20% dintre comentatori sunt in general responsabili pentru cam 80% din comentarii (vezi Pareto si Nassim Taleb). Si o parte semnificativa dintre cei care comenteaza mult, se incadreaza la categoria de mai sus.

Este foarte instructiva analizarea comentatorilor din blogosfera prin intermediul analizei tranzactionale. Cu ajutorul analizei tranzactionale se poate identifica starea de ego a celui care scrie un comentariu.

Exista trei stari ale ego-ului (cu totii le avem): Parinte, Adult, Copil.

Dr. Eric Berne (creatorul analizei tranzactionale) a explicat, ce-nseamna sa fim intr-o anume stare:

” Te comporti ca un parinte“= ” In momentul acesta te afli in starea de spirit a unuia dintre parintii tai si reactionezi intocmai cum ar reactiona el, cu aceeasi postura, aceleasi gestri, acelasi vocabular, aceleasi sentimente etc.”

” Te comporti ca un adult“= ” Tocmai ai facut o apreciere obiectiva, autonoma a situatiei si expui felul cum ai gandit sau problemele pe care le observi sau concluziile la care ai ajuns de o maniera care nu provoaca neajunsuri.”

“Te comporti ca un copil“= “Felul si tendinta reactiei tale sunt aceleasi ca si cand ai fi fost copil.”

Berne a explicat ca atunci cand tranzactiile sunt complementare ( de ex. Stimul: Adult- Adult, Raspuns: Adult-Adult), comunicarea se desfasoara ok. Cand insa o tranzactie e incrucisata (de ex. Stimul: Parinte- Copil, Raspuns: Adult-Adult) comunicarea se intrerupe.

Exact asta spunea si Paul Watzlawick intr-una dintre axiomele sale:

” Orice schimb in comunicare este simetric sau complementar, dupa cum se bazeaza pe egalitate sau diferenta.”

Problema cu unii comentatori este ca egoul lor e in starea “Parinte” de obicei si se adreseaza cuiva pe care il cred in starea “Copil”. Ii stiti pe comentatorii de genul asta: sunt cei care dau lectii, critica fara argumente, folosesc atacuri la persoana etc.

Mai exista si comentatorii care pur si simplu sunt rau intentionati. Stiti ce se spune: “Niciodata nu te certa cu un idiot. Te aduce la nivelul lui si te bate cu experienta.”

Specialistii Public Affairs americani (asa se numeste la ei “piarul”) au creat un algoritm “posting response” pentru a incadra comentatorii si a le raspunde in consecinta. E instructiv :